跨境供應(yīng)鏈服務(wù)與AI深度融合賦能賣家“上線即售全球”，首個(gè)亞馬遜全球智能樞紐倉(cāng)落戶深圳

· 2025亞馬遜全球開店跨境峰會(huì)在杭州隆重召開，發(fā)布2026年四大業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重點(diǎn)，并揭曉40余項(xiàng)亞馬遜創(chuàng)新舉措

· 重磅發(fā)布“下一代跨境鏈（Next Generation Global Selling）”，賦能跨境電商企業(yè)“從本地倉(cāng)庫(kù)直達(dá)全球客戶”，上線第一天即一站式解鎖全球商機(jī), 并通過AI讓賣家跨境全流程更為高效。

· 首發(fā)亞馬遜全球智能樞紐倉(cāng)（GWD），提供從貨源地始發(fā)的全球一體化倉(cāng)儲(chǔ)分撥服務(wù)，首個(gè)GWD倉(cāng)庫(kù)落戶中國(guó)深圳

· 端到端AI工具進(jìn)一步完善升級(jí)，包括亞馬遜賣家助手升級(jí)為Agentic AI、賣家平臺(tái)（Seller Central）進(jìn)階為智能管理中心等，深度革新賣家全球業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式

· 2025年以來，中國(guó)賣家通過亞馬遜全球站點(diǎn)售出數(shù)十億件商品，在美歐等成熟站點(diǎn)的銷售額增長(zhǎng)超過15%，在新興站點(diǎn)的銷售額增長(zhǎng)超過30%

· 2025年以來，銷售額超過200萬、500萬、800萬美金的中國(guó)賣家數(shù)量，增長(zhǎng)都超過了20%；銷售額超過1000萬美金的中國(guó)賣家數(shù)量，增幅近30%

2025年12月4日，杭州——今日，2025亞馬遜全球開店跨境峰會(huì)在杭州隆重舉行，大會(huì)期間亞馬遜全球開店重磅發(fā)布“下一代跨境鏈（Next Generation Global Selling）” ，致力于以世界領(lǐng)先的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)能力，賦能跨境電商企業(yè)“從本地倉(cāng)庫(kù)到全球客戶”一站式解鎖全球商機(jī)，讓跨國(guó)銷售從第一天起就更簡(jiǎn)單高效。正值亞馬遜推出第三方賣家業(yè)務(wù)25周年，以及亞馬遜全球開店業(yè)務(wù)進(jìn)入中國(guó)10周年的重要里程碑， “下一代跨境鏈”的推出，也意味著亞馬遜賣家將全面邁向“上線即售全球”的新發(fā)展階段。

下一代跨境鏈（Next Generation Global Selling）發(fā)布

大會(huì)期間，亞馬遜全球開店回顧了過去一年中國(guó)跨境電商企業(yè)在亞馬遜全球站點(diǎn)上取得的成績(jī)，并圍繞2026年的四大業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重點(diǎn)，即“AI驅(qū)動(dòng)，賦能優(yōu)品創(chuàng)新篇”、“破界拓疆，開辟增長(zhǎng)新大陸”、“智慧鏈動(dòng)，重塑全球新跨境”、以及“本地助力 共創(chuàng)跨境新未來”，揭曉40余項(xiàng)亞馬遜具體創(chuàng)新舉措，全面助力中國(guó)出口跨境電商企業(yè)高質(zhì)量出海。浙江省、杭州市，及全國(guó)多地相關(guān)主管部門，出海企業(yè)，服務(wù)商，行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)代表逾萬人出席了此次峰會(huì)，超千萬人次參與線上觀看和互動(dòng)。

Dharmesh Mehta、Eric Broussard與戴竫斐（Cindy Tai）進(jìn)行對(duì)談，共話全球電商新未來

亞馬遜全球副總裁、全球銷售伙伴服務(wù)負(fù)責(zé)人Dharmesh Mehta表示：“二十五年前，亞馬遜創(chuàng)行業(yè)之先，邀請(qǐng)賣家與我們并肩同行，在亞馬遜站點(diǎn)開啟銷售之旅。自此，我們的使命始終清晰：通過提供值得信賴的購(gòu)物與銷售體驗(yàn)，以及加速賣家業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的強(qiáng)大解決方案，助力全球賣家取得長(zhǎng)遠(yuǎn)成功。多年來，我們持續(xù)投入于物流創(chuàng)新、品牌打造、AI工具及應(yīng)用等方方面面，全力支持廣大賣家高效觸達(dá)客戶并發(fā)展業(yè)務(wù)。亞馬遜與全球賣家攜手，共同書寫零售史上成功的伙伴關(guān)系篇章?！?

亞馬遜全球副總裁、第三方國(guó)際賣家業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Eric Broussard表示：“創(chuàng)新持續(xù)推動(dòng)客戶需求的變化, 并促進(jìn)全球電子商務(wù)的增長(zhǎng)。亞馬遜在全球擁有20多個(gè)國(guó)際站點(diǎn)，配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋逾200個(gè)國(guó)家和地區(qū)，服務(wù)于全球數(shù)億顧客全品類、全價(jià)格區(qū)間的購(gòu)買需求。這為廣大賣家提供了多元化的發(fā)展機(jī)遇。亞馬遜的基礎(chǔ)設(shè)施投入能夠讓賣家與全球客戶建立直接聯(lián)系，了解不同國(guó)家和地區(qū)不斷變化的客戶需求, 并通過快速創(chuàng)新以滿足這些需求。從觸達(dá)新的客戶群體到拓展更多的品類和地域，賣家可以專注于打造真正的全球品牌，而由亞馬遜來負(fù)責(zé)處理運(yùn)營(yíng)中的復(fù)雜因素。隨著與AI等創(chuàng)新技術(shù)的融合，結(jié)合多年積累的國(guó)際物流倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)營(yíng)能力，亞馬遜正將‘生而全球’的愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，支持跨境電商企業(yè)以前所未有的速度和力度，打造新一代的全球企業(yè)和國(guó)際品牌?！?

亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店全球業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人戴竫斐（Cindy Tai）表示：“今年是亞馬遜全球開店業(yè)務(wù)進(jìn)入中國(guó)的十周年。十年來，亞馬遜全球開店非常榮幸與廣大賣家和行業(yè)各界攜手，共同推動(dòng)跨境電商出口逐步成為外貿(mào)發(fā)展的重要引擎之一。今天，在這個(gè)頗具意義的時(shí)刻，跨境電商已經(jīng)發(fā)生了量和質(zhì)的重大飛躍，AI等創(chuàng)新技術(shù)正帶來深刻變革，一系列劃時(shí)代的跨境工具和服務(wù)正在陸續(xù)出臺(tái)，這讓我們明確地看到‘下一代跨境鏈’雛形已現(xiàn)，‘上線即售全球’的愿景即將成為現(xiàn)實(shí)。期待與中國(guó)賣家攜手擁抱變革，開啟下一個(gè)黃金十年?！?

杭州市委常委、杭州市人民政府副市長(zhǎng)章登峰表示：“十年前，全國(guó)首個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)落戶杭州。我們踔厲奮發(fā)，在跨境電商領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了諸多從0到1的創(chuàng)新與突破。杭州跨境電商生態(tài)配套完善，跨境電商企業(yè)數(shù)量達(dá)6.5萬家。同時(shí)，杭州培育出了完整的跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈，亞馬遜等一批頭部企業(yè)在此扎根，共同助力杭州企業(yè)高質(zhì)量出海。面向未來，杭州將繼續(xù)以開放創(chuàng)新的姿態(tài)，為世界跨境電商發(fā)展打造了‘杭州樣本’。”

供應(yīng)鏈解決方案為“下一代跨境鏈”夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)

亞馬遜全球開店全新推出“下一代跨境鏈”，致力于讓出口跨境全球業(yè)務(wù)拓展變得更為簡(jiǎn)單直接、高效智能。其愿景是跨境電商企業(yè)只需一次在亞馬遜上架選品、一次在貨源所在地倉(cāng)庫(kù)入倉(cāng)，即可實(shí)現(xiàn)全球銷售?！跋乱淮缇虫湣焙w從“全球速啟”階段的一次上架、全球開售；到“全球優(yōu)化”階段的數(shù)據(jù)洞察、精準(zhǔn)優(yōu)化；再到“全球深耕”階段的FBA無縫升級(jí)、全球供應(yīng)鏈整合。這一無縫跨地區(qū)、無界銷售的體驗(yàn)需要強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力以及創(chuàng)新AI技術(shù)作為支撐。

在速啟階段，亞馬遜致力于幫助賣家從第一天起以簡(jiǎn)單高效的方式實(shí)現(xiàn)全球拓展。

? 其中，跨境銷售計(jì)劃（Cross-border Selling）正式發(fā)布，協(xié)助賣家把現(xiàn)有在美國(guó)、英國(guó)等主要站點(diǎn)的選品和庫(kù)存，以具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格在全球其他亞馬遜站點(diǎn)上線，并由亞馬遜負(fù)責(zé)直接跨境配送給客戶。這一創(chuàng)新計(jì)劃為賣家提供了一條高效拓展全球業(yè)務(wù)的途徑，把現(xiàn)有選品和庫(kù)存銷售給全球客戶，一方面獲得了業(yè)務(wù)增量，另一方面提前了解尚未布局的站點(diǎn)的消費(fèi)需求，以小規(guī)模成本進(jìn)行全球業(yè)務(wù)拓展探索，為今后的投入積累洞察和經(jīng)驗(yàn)。

? 此外，亞馬遜源倉(cāng)全球履約服務(wù)（Fulfill From Origin，F(xiàn)FO）開啟了一種新的全球配送模式，賣家只需將商品在貨源地倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)，即可在亞馬遜國(guó)際站點(diǎn)上架銷售。海外消費(fèi)者下單后，由亞馬遜直接完成全球訂單配送，直達(dá)消費(fèi)者手中。該模式已在亞馬遜Haul上成功實(shí)踐，明年將進(jìn)一步擴(kuò)展至更多銷售目的地國(guó)家和地區(qū)，并覆蓋更多亞馬遜Haul之外的商品。

通過速啟階段，賣家可以快速了解其他站點(diǎn)上消費(fèi)者對(duì)于其產(chǎn)品的真實(shí)反饋，并基于這些洞察，發(fā)現(xiàn)高潛力選品。進(jìn)入優(yōu)化階段，賣家可以更為自主與靈活，通過亞馬遜提供豐富的工具，優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁、設(shè)定價(jià)格、開展促銷、投放廣告等進(jìn)一步了解客戶的需求并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。同時(shí)，亞馬遜繼續(xù)使用賣家現(xiàn)有的庫(kù)存池來開展全球配送。賣家也可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需求，靈活實(shí)現(xiàn)第一階段與第二階段之間的轉(zhuǎn)換。

在深耕階段，賣家能夠直接使用出口跨境目的地的亞馬遜物流（FBA）為其在貨源地的庫(kù)存進(jìn)行配送，這將為客戶提供速度和體驗(yàn)的卓越組合，同時(shí)支持賣家實(shí)現(xiàn)全球業(yè)務(wù)增長(zhǎng)并打造更具競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際品牌。多年來，亞馬遜在不斷夯實(shí)FBA 亞馬遜供應(yīng)鏈最核心能力的基礎(chǔ)上，持續(xù)升級(jí)亞馬遜供應(yīng)鏈整體解決方案（SCA）的產(chǎn)品和服務(wù)。本次大會(huì)期間也全新發(fā)布:

? 在備貨階段，亞馬遜隆重宣布全球首發(fā)亞馬遜全球智能樞紐倉(cāng)（GWD），并在中國(guó)深圳設(shè)立全球首個(gè)GWD倉(cāng)庫(kù)，于2026年3月全面開放給中國(guó)賣家。作為亞馬遜供應(yīng)鏈整體解決方案（Supply Chain by Amazon）的一部分，亞馬遜全球智能樞紐倉(cāng)（GWD）是亞馬遜在貨源地建立的一站式全球倉(cāng)儲(chǔ)分撥服務(wù)，涵蓋倉(cāng)儲(chǔ)、報(bào)關(guān)清關(guān)、跨境運(yùn)輸和庫(kù)存調(diào)撥，無縫銜接全球亞馬遜物流（FBA）網(wǎng)絡(luò)，并適時(shí)將商品分撥到各個(gè)銷售目的地國(guó)家和地區(qū)的亞馬遜配送網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)庫(kù)存池供貨全世界。

? 在跨境物流上，亞馬遜全球物流（AGL）宣布將持續(xù)拓展全球航線，除了已經(jīng)建立的從中國(guó)到美國(guó)、歐盟以及英國(guó)的成熟航線，宣布新增越南為啟運(yùn)地，作為東南亞供應(yīng)鏈的重要樞紐，從海防和胡志明開通發(fā)往美國(guó)的服務(wù)；并計(jì)劃于2026年進(jìn)一步擴(kuò)展至加拿大、澳大利亞等新的目的地。AGL依托與GWD 的組合能力，實(shí)現(xiàn)從工廠提貨、頭程運(yùn)輸?shù)絹嗰R遜運(yùn)營(yíng)中心（FC）、亞馬遜智能衛(wèi)星倉(cāng)（AWD）、以及多渠道配送（MCF）的全方位的跨境物流服務(wù)。

此外，亞馬遜還在配送速度、運(yùn)營(yíng)效率、自動(dòng)化能力、成本控制等多個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域持續(xù)投入，為賣家打造更便捷、更智能、更可靠的全球供應(yīng)鏈管理體系，為“下一代跨境鏈”提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。配送速度上，僅2024年，亞馬遜就向Prime會(huì)員當(dāng)日或次日送達(dá)了超過90億件商品。配送速度的持續(xù)提升會(huì)進(jìn)一步助力賣家銷售，數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)日達(dá)商品的銷量較兩日達(dá)平均提升了20%。運(yùn)營(yíng)效率上，亞馬遜物流（FBA）致力于讓AI貫穿運(yùn)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié)，從入庫(kù)、庫(kù)存管理、退貨管理到利潤(rùn)分析，全面提升賣家在整個(gè)FBA流程中的運(yùn)營(yíng)效率和盈利能力。自動(dòng)化能力上，在亞馬遜供應(yīng)鏈整體解決方案（SCA）的賦能下，賣家無需親自協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。在幕后，亞馬遜的人工智能預(yù)測(cè)、上架和排貨系統(tǒng)正代表賣家執(zhí)行著這套復(fù)雜的調(diào)度機(jī)制，確保在顧客下單時(shí)，商品就存儲(chǔ)在他們附近。此外，亞馬遜還使用生成式AI來簡(jiǎn)化通關(guān)文檔管理和準(zhǔn)備，賣家完成目的國(guó)進(jìn)口以及物流相關(guān)的海關(guān)文書工作的時(shí)間減少了一半以上, 海關(guān)合規(guī)變得更快、更容易。成本控制上，亞馬遜持續(xù)尋求協(xié)助賣家降低成本的不同方式，包括低價(jià)商品銷售傭金、AWD入庫(kù)處理費(fèi)、MCF費(fèi)用等等。

AI科技為“下一代跨境鏈”提供全鏈路支持

“下一代跨境鏈”其顛覆式的速度與效率背后，一方面，依賴于跨境電商十年來持續(xù)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)和積累；另一方面，AI技術(shù)在跨境電商各個(gè)環(huán)節(jié)的爆發(fā)式應(yīng)用和提效，為“下一代跨境鏈”的每一步提供支持和優(yōu)化，注入了關(guān)鍵性的新動(dòng)能。大會(huì)期間，亞馬遜發(fā)布了突破性的Agentic AI創(chuàng)新，以及覆蓋選品、品牌、流量、業(yè)績(jī)分析與優(yōu)化的全流程AI工具。

大會(huì)揭曉了全新的賣家平臺(tái)（Seller Central），致力于用生成式AI來改變賣家在亞馬遜上管理業(yè)務(wù)的方式，打造下一代的在線銷售旅程。新升級(jí)的賣家平臺(tái)將成為一個(gè)智能管理中心，生成式AI所帶來的全新體驗(yàn)會(huì)根據(jù)賣家自身的工作方式和要求，簡(jiǎn)化復(fù)雜任務(wù)，預(yù)測(cè)賣家下一步的需求，并提醒可能錯(cuò)過的機(jī)會(huì)。這個(gè)智能管理中心需要一個(gè)智能指揮，這就是亞馬遜賣家助手（Seller Assistant）。

亞馬遜賣家助手（Seller Assistant）還是布局“下一代跨境鏈”旅程中全面的運(yùn)營(yíng)伙伴。大會(huì)期間宣布，亞馬遜賣家助手（Seller Assistant）中即將集成全球拓展探測(cè)器（Global Expansion Explorer），全景式提供深入的業(yè)務(wù)機(jī)遇洞察、基于賣家選品的定制建議、上線新站點(diǎn)的清晰指導(dǎo)，以及賣家在全球站點(diǎn)業(yè)務(wù)狀況的總覽。此外，亞馬遜賣家助手（Seller Assistant）全面升級(jí)引入Agentic AI功能，實(shí)現(xiàn)自主推理、規(guī)劃和行動(dòng)能力，目前已在美國(guó)站點(diǎn)上線，并面向中國(guó)賣家開放，未來將逐步拓展至更多國(guó)際站點(diǎn)。升級(jí)后，賣家助手不僅像以往能與賣家開展有效的對(duì)話和響應(yīng)，還可以進(jìn)行推理、規(guī)劃，并在獲得賣家許可后協(xié)助采取行動(dòng)，就像真正的助手一樣幫助賣家啟動(dòng)、管理和發(fā)展業(yè)務(wù)，這將是賣家運(yùn)營(yíng)模式的一次深度革新。賣家助手與整個(gè)銷售流程無縫銜接，這意味著賣家可以從事事親力親為轉(zhuǎn)變?yōu)榕c智能助手協(xié)作，由其全天候主動(dòng)代表賣家處理各項(xiàng)事務(wù)，同時(shí)賣家始終保持掌控權(quán)，且無需額外費(fèi)用。賣家助手能夠在庫(kù)存和物流優(yōu)化、賬戶健康管理、合規(guī)分析、潛力新品洞察、廣告和營(yíng)銷優(yōu)化等多個(gè)領(lǐng)域分析數(shù)據(jù)、預(yù)測(cè)走勢(shì)、提供建議，并在獲得賣家許可后執(zhí)行賣家的決策。隨著AI功能的持續(xù)提升和應(yīng)用的推廣，將幫助賣家將更多時(shí)間專注于產(chǎn)品創(chuàng)新和客戶關(guān)系，而賣家助手則負(fù)責(zé)提升亞馬遜店鋪的銷售效率和運(yùn)營(yíng)成效。

在協(xié)助賣家推出更多熱賣選品上，亞馬遜從選品的洞察、上架、到推廣，帶來一系列突破性的AI創(chuàng)新工具。一方面，從顧客需求著手，幫助賣家更精準(zhǔn)、更快速地抓取高潛力的選品機(jī)會(huì)。商機(jī)探測(cè)器（Opportunity Explorer）推出了兩項(xiàng)基于AI的全新功能，其一為細(xì)分市場(chǎng)概覽（Niche Product Overview），發(fā)掘高潛力的細(xì)分類目商機(jī)，其二為發(fā)現(xiàn)未被滿足的需求（Discover Unmet Demands），識(shí)別潛在選品空白，并提供產(chǎn)品推薦。另一方面，在協(xié)助賣家提高選品的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率上，增強(qiáng)版Vine計(jì)劃將助力賣家在新品上架前就能獲得更高質(zhì)量的顧客評(píng)論；A+產(chǎn)品詳情頁引入Shoppable系列組件，讓詳情內(nèi)容不僅可以講述品牌故事，還能助力以熱銷品帶動(dòng)新品流量；近期上線的產(chǎn)品績(jī)效聚焦（Product Performance Spotlight），可幫助賣家深入分析20余項(xiàng)指標(biāo)，并提供同品類商品對(duì)比，可監(jiān)控具體指標(biāo)跟蹤新品表現(xiàn)，在需要采取行動(dòng)時(shí)，例如瀏覽量、銷量下降，發(fā)出提醒并提供相應(yīng)優(yōu)化建議。

在品牌打造和推廣上，AI工具也正在發(fā)揮越來越重要的作用。創(chuàng)意智能體（Creative Agent）宣布面向中國(guó)賣家開放，將全面革新廣告活動(dòng)和素材的開發(fā)方式。創(chuàng)意智能體（Creative Agent）是架構(gòu)在創(chuàng)意工作室（Creative Studio）中的AI創(chuàng)意伙伴，將顧客購(gòu)物洞察與品牌商品信息充分結(jié)合，幫助各種規(guī)模的廣告主在短短幾小時(shí)內(nèi)制作出能引起共鳴的專業(yè)廣告，而且無需額外費(fèi)用。廣告主無需具備專業(yè)知識(shí)即可制作專業(yè)品質(zhì)的素材，從而釋放出以往只有大品牌才能享有的創(chuàng)意優(yōu)勢(shì)。此外，大會(huì)期間，亞馬遜還推出了商品推廣智購(gòu)和品牌推廣智購(gòu)（Sponsored Products Prompts and Sponsored Brands Prompts），這一全新的 AI 功能可以主動(dòng)出擊，向顧客推薦相關(guān)的商品，讓顧客更快地做出購(gòu)買決定；以及Ads Agent，在 AI 的支持下協(xié)助廣告主自動(dòng)執(zhí)行耗時(shí)任務(wù)，簡(jiǎn)化廣告主規(guī)劃、啟動(dòng)和優(yōu)化廣告活動(dòng)的方式。

多元化商機(jī)為“下一代跨境鏈”打造增長(zhǎng)曲線

“下一代跨境鏈” 致力于通過重塑全球跨境電商模式、賦能跨境電商企業(yè)獲得持續(xù)的全球業(yè)務(wù)拓展與增長(zhǎng)。十年來，亞馬遜持續(xù)為全球賣家開放更多銷售站點(diǎn)、開發(fā)不同的細(xì)分客戶群體和購(gòu)買需求、創(chuàng)新不同的銷售模式，全力支持跨境電商企業(yè)在全球取得成功。

在全球拓展上，亞馬遜位于美洲、歐洲、亞洲、大洋洲的20余大國(guó)際站點(diǎn)已經(jīng)面向中國(guó)賣家全面開放，同時(shí)持續(xù)在模式創(chuàng)新、降本增效等關(guān)鍵領(lǐng)域深耕，致力于協(xié)助跨境電商企業(yè)提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。大會(huì)期間公布了一系列切實(shí)有效的具體舉措，舉例來說，墨西哥和巴西站點(diǎn)宣布上線新賣家激勵(lì)計(jì)劃（NSI）和亞馬遜物流新選品計(jì)劃（NSP），為品牌型賣家提供高達(dá)5%的初始銷售獎(jiǎng)勵(lì)，并為Prime產(chǎn)品上線提供特別福利。同時(shí)，加拿大、澳大利亞、沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋和印度等各大站點(diǎn)也各自公布了一系列賣家激勵(lì)和費(fèi)用減免的計(jì)劃，鼎力協(xié)助跨境電商企業(yè)降低成本、提升利潤(rùn)。在全球各大站點(diǎn)的持續(xù)創(chuàng)新正有效地支持賣家取得成功，2025年，中國(guó)賣家通過亞馬遜全球站點(diǎn)售出數(shù)十億件商品，在美歐等成熟站點(diǎn)的銷售額增長(zhǎng)超過15%，在新興站點(diǎn)的銷售額增長(zhǎng)超過30%。

在細(xì)分購(gòu)買需求開發(fā)上，亞馬遜正在為全球賣家提供從高價(jià)到低價(jià)、從日用到商用、從輕小到大件、從標(biāo)品到長(zhǎng)尾的全方位商機(jī)。

? 亞馬遜Haul超值購(gòu)為消費(fèi)者提供了超低價(jià)購(gòu)物新體驗(yàn)，同時(shí)也為賣家提供了低價(jià)商品銷售的新機(jī)遇。上線后一年的時(shí)間里，亞馬遜Haul超值購(gòu)已經(jīng)拓展至全球26個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并持續(xù)擴(kuò)充所覆蓋的商品品類，包括近期開放的玩具、電子和美妝等，優(yōu)質(zhì)的商品與實(shí)惠的價(jià)格獲得消費(fèi)者的青睞。

? 目前已服務(wù)全球超過800萬企業(yè)和機(jī)構(gòu)買家的亞馬遜企業(yè)購(gòu)（Amazon Business），在大會(huì)期間公布了一系列創(chuàng)新舉措，包括推出一攬子費(fèi)用優(yōu)惠政策，比如：降低B2B一單多件FBA配送費(fèi)和減免千元以上訂單的銷售傭金等；宣布登陸澳大利亞站點(diǎn)，至此亞馬遜企業(yè)購(gòu)（Amazon Business）已拓展至全球11大站點(diǎn)；以及首次推出亞馬遜全球線上商采趨勢(shì)與區(qū)域洞察，把握全球及區(qū)域商采的需求與動(dòng)向，全方位為賣家降本增效、明晰增長(zhǎng)路徑，助力賣家深度挖掘全球商采潛力。

此外，亞馬遜還通過產(chǎn)品和工具創(chuàng)新，支持賣家在亞馬遜之外的銷售渠道的發(fā)展。憑借多年積累的物流與庫(kù)存管理能力，亞馬遜致力于幫助賣家在亞馬遜、獨(dú)立站、其他線上零售商和社交媒體渠道上構(gòu)建和擴(kuò)展業(yè)務(wù)，為賣家多渠道訂單提供快速可靠的配送服務(wù)。通過使用亞馬遜多渠道配送（MCF）服務(wù)，賣家在亞馬遜以外的銷售渠道中實(shí)現(xiàn)了平均 19% 的銷售額增長(zhǎng)，同時(shí)庫(kù)存共享池降低了缺貨率并提高了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。

本地服務(wù)為“下一代跨境鏈”提供落地支持

亞馬遜全球開店通過“全球創(chuàng)新+本地服務(wù)”的雙軸策略支持中國(guó)跨境電商企業(yè)的發(fā)展，持續(xù)取得良好的效果。2025年以來，中國(guó)賣家在選品上新和銷量方面取得穩(wěn)步增長(zhǎng)，新上線選品的數(shù)量較去年同期增長(zhǎng)了近25%；銷售額達(dá)到200萬、500萬、800萬美金的中國(guó)賣家數(shù)量，增長(zhǎng)均超過20%；銷售額超過1000萬美金的中國(guó)賣家數(shù)量，增幅近30%。

在本地服務(wù)上，亞馬遜全球開店亞太區(qū)創(chuàng)新中心成立一年來，已成功舉辦20場(chǎng)精品活動(dòng)，涵蓋高峰論壇、專題研討會(huì)、閉門會(huì)及創(chuàng)新開放日等多元形式，深入探討AI賦能、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌全球化等前沿話題，激發(fā)創(chuàng)新思維，分享成功經(jīng)驗(yàn)。截至目前，超過1000位賣家親臨創(chuàng)新中心交流，近7萬位賣家通過線上方式參與互動(dòng)。針對(duì)中國(guó)賣家對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新的迫切需求，我們?cè)趧?chuàng)新中心設(shè)置了“艾拉小屋”，展示從智能家居到戶外運(yùn)動(dòng)等多個(gè)品類的突破性產(chǎn)品，為賣家提供實(shí)體化的創(chuàng)新標(biāo)桿。未來創(chuàng)新中心將繼續(xù)為全國(guó)各地的跨境電商賣家?guī)?chuàng)新分享與最佳實(shí)踐，激發(fā)更多賣家投身創(chuàng)新，并持續(xù)推動(dòng)創(chuàng)新實(shí)踐。

目前，亞馬遜全球開店已在全國(guó)設(shè)有5大區(qū)域性中心、位于12個(gè)城市的辦公室、亞太區(qū)創(chuàng)新中心和培訓(xùn)中心兩大中心，以及本地化的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)為賣家在賬戶管理、培訓(xùn)、創(chuàng)新孵化、AI賦能、服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)對(duì)接等領(lǐng)域，提供全方位支持。